ユアンのハーバルケアアイテムについて、よくあるご質問とそれに対する解答をまとめました。

ユアンソープについて

• Q. ユアンソープが普通の石けんより柔らかいのはどうしてですか？

  ユアンソープは、天然植物の成分をそのまま保持するため、コールドプロセス製法で作られています。約45日間かけてゆっくりと自然乾燥させるため、普通の石けんよりも柔らかい仕上がりになります。

• Q. 同じ種類のソープなのに、色にばらつきがあるのはどうしてですか？

  ユアンソープは、すべて手作りです。見た目を統一するための化学物質を使っていないため、どうしても色にばらつきができますが、品質に違いはありません。

• Q. ユアンソープを使い始めたとき、肌に少し刺激のようなものを感じますか？

  敏感肌の方には、ミカン科の精油やハイビスカスの成分が毛穴の奥に浸透し、使い始めに少し刺激を感じることがあります。ほとんどの方は数分で収まり、継続的にご使用いただくと刺激も感じなくなっていきます。刺激が続く場合はご使用をおやめ下さい。

• Q. リコリスヘアケアソープで髪を洗った後、髪がパサつくと感じることがあるのはどうしてですか？

  それは、微細なダストや化学物質が一挙に取り除かれるからです。継続してご使用いただければ、髪は自然に戻りますが、気になる方は、ご使用をおやめ下さい。

• Q. アトピーですが、何を使えばいいですか？

  自然由来の成分であっても肌に合わない場合もございます。また同じ方でも時期的に肌が不安定に傾くこともありますので、まずは、専門医にご相談ください。

• Q. 台湾販売品との処方の違いはありますか？

  日本で販売されているユアン製品は、台湾の製品と同じ処方です。ただし、全ての製品を取り扱っているわけではなく、日本の薬事法・販売基準に合ったもののみを取り扱っています。

ユアンスカルプシャンプーについて

• Q. ユアンスカルプシャンプーは、水分が多く水っぽい気がしますが、使用量はどのくらいですか？

  合成の界面活性剤を使用していないため、水のようなさらさらのシャンプーです。 使用量の目安について ショートヘアの方は約キャップ半分、ミディアムヘアの方は約キャップ1杯、ロングヘアの方は約キャップ1.5杯分を目安にしてください。

• Q. ユアンスカルプシャンプーの色や香りが違うときがあるのはなぜですか？

  天然の植物素材を大切にしているため、見た目や香りをよくしたり、統一したりするための化学物質を使っていません。土壌や気候に変化がある自然の中で育つ植物には、ひとつとして同じ花や果実はありません。そのため、商品によって、多少の違いはありますが、効果は変わりません。

• Q. 合成界面活性剤が入っていないのに、泡立つのはどうしてですか？

  ヤシ油や植物性の界面活性剤を土台にしているため、きめ細かな泡を立てることができます。石けん作りで培ってきた高い技術を、ユアンスカルプシャンプーにも応用しています。

• Q. ユアンスカルプシャンプーの容器がポンプ式でないのはなぜですか？

  エッセンシャルオイルの揮発を防ぎ、フレッシュな香りを最後までお楽しみいただくためです。ご使用後は容器のフタをしっかりと閉めてください。

• Q. ユアンスカルプシャンプーとリコリスヘアケアソープはどちらがよいですか？

  頭皮や髪質、好みによって選んでいただけます。リコリスヘアケアソープは、オイリー肌で固形石けんがお好みの方におすすめです。ユアンスカルプシャンプーはオイリー肌用にはレモンとみかん、普通肌用にはにがうり、乾燥肌用にはソウキッカとセンブリがおすすめです。

• Q. 使用期限はどれくらいですか？

  基本的には、未開封で製造から３年、開封後は６ヶ月です。 ただし、使用期限が記載された製品については使用期限内にご使用ください。また、開封後は使用期限に関係なくお早めに使用することをおすすめしています。

ユアンエッセンシャルオイルについて

• Q. ユアンエッセンシャルオイルは直接皮膚につけても大丈夫ですか？

  「ティートゥリー」と「ヒノキ」は、少量であれば原液を直接皮膚につけても問題ありません。ただし、粘膜への使用は避け、必ず事前にパッチテストをしてからご使用ください。 その他の商品を直接皮膚へ使用する際は、濃度が1％以下になるように希釈してからのご使用をおすすめしています。希釈する場合も事前にパッチテストをしてからご使用ください。 ＊パッチテスト 1％以下に希釈したトリートメントオイルを、ひじの内側に少量塗り、24～48時間放置します。その後、皮膚にかゆみや炎症などの異常が起こっていないかを確認します。パッチテストで異常があった場合は、すぐに大量の水で洗い流して下さい。

• Q. どうしてユアンエッセンシャルオイルのボトルは少量なのですか？

  精油は揮発性の高い液体です。ユアンエッセンシャルオイルは常に新鮮な商品をお届けするため、10mlの容量にしております。

• Q. 乳幼児や妊婦もユアンエッセンシャルオイルを使えますか？

  3歳以下の乳幼児や妊娠中の方はご使用をお控えください。

• Q. ユアンエッセンシャルオイルはマッサージにも使えますか？

  使えます。植物油にユアンエッセンシャルオイルを数滴垂らし、トリートメントオイルを作ります。手のひらで温めながら体に薄くのばします。精油の濃度は１％以下になるようにしてください。

• Q. ユアンエッセンシャルオイルやロールオンアロマの香りが違うときがあるのはなぜですか？

  精油は天然の植物成分です。土壌や気候に変化がある自然の中で育つ植物には、ひとつとして同じ花や果実はありません。香りを一定にする合成香料等を使用していないため、同じ商品でも香りの違いができることもあります。そのままの自然の香りをお楽しみください。